PRODUTOS

Garantia

QUALIDADE, GARANTIA E CONSERTOS

Nossas joias são produzidas com materiais de alto padrão, e o acabamento técnico é o mesmo de uma joalheria convencional.

Por isso você conta com a garantia de 1 (um) ano em todas as peças, a partir da data da compra, para eventuais defeitos de fabricação, tais como: folheação com pouca aderência em peças sem sinais de atrito, oxidação com manchas nas peças sem sinais de corrosão, zircônias e pérolas soltas, quebra na solda.

Para usufruir da garantia e consertos, a peça deve ser encaminhada pela consultora, com a via que você recebe no ato da compra ou a numeração gerada pelo aplicativo.

Para problemas de mau uso não há garantia. Portanto siga as dicas de conservação e cuidados ao usar, para que permaneçam sempre lindas e charmosas.

Se você deseja consertar alguma peça com prazo de garantia vencido ou sem comprovação de defeito de fabricação, executaremos o serviço mediante aprovação de orçamento prévio.

O prazo de devolução da peça consertada é de 30 a 40 dias, a partir do recebimento da peça.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

SUAS JOIAS SEMPRE BONITAS

DICAS DE USO E CONSERVAÇÃO:

Suas joias folheadas são delicadas.
Para continuarem sempre lindas, recomendamos:

• Retire as joias ao manusear produtos de limpeza, tinturas de cabelo, maquiagem e quando for realizar um trabalho que possa colocá-las em atrito com outra superfície.

• Creme para as mãos, desodorante, filtro solar e perfumes devem ser colocados alguns minutos antes das joias para evitar reações químicas.

• A água do mar ou piscina pode danificar as peças, é melhor guardá-las antes de mergulhar.

• Evite tomar banho com as joias, pois sabonetes, cremes e óleos de banho tendem a torná-las opacas.

• Praticar esportes com suas peças não é uma boa ideia. O ácido úrico de seu suor pode escurecê-las.

• Sempre manuseie-as com delicadeza e cuide para não deixá-las caírem.

• Guarde as peças com cuidado e individualmente para evitar atritos com outros objetos.

COMO LIMPAR

• O ideal é sempre limpar suas joias após o uso.

• Utilize apenas detergente neutro, água corrente e uma escova de dentes macia.

• Para secar, use uma flanela seca e depois finalize com o secador de cabelo para tirar toda a umidade antes de guardá-las.

ENTENDA COMO SÃO PRODUZIDAS

As joias H.MARIA são produzidas com todo o cuidado, utilizando as mesmas técnicas de acabamento das joias maciças, ficando às vezes difícil diferenciá-las.

Para compor o design, são utilizadas zircônias cúbicas, cristais, pedras naturais e pérolas de excelentes procedências. Ao invés de metais maciços, nossas joias são compostas por uma base formada por uma liga de metais que é coberta por espessa camada de ouro ou ródio. Ou são em prata 925.

Veja abaixo a descrição:

A liga metálica que forma o corpo da peça é o Tombak, composto em grande parte por cobre e em menor proporção por zinco e alumínio, dependendo da finalidade da peça.

As camadas de banho:

OURO:
1º. Cobre alcalino - condutividade e nivelamento
2º. Cobre ácido - acabamento e brilho 3º. Paládio - antialérgico 4º. Ouro 24K (pré-ouro) – aderência
5º. Ouro 18K (camada nobre) - resistência 6º. Ouro 22K - cor final do ouro 7º. Verniz – proteção

O teor de ouro varia de 5 a 12 milésimos, menor para brincos e pingentes - que têm menos atrito com o corpo - e maior em anéis, correntes e pulseiras.

RÓDIO:

Para peças banhadas com ródio, as três primeiras camadas são iguais às banhadas com ouro, porém são finalizadas com apenas mais uma camada de ródio, devido à sua dureza e resistência.

Metais nobre e suas ligas

Metais nobres são raros na natureza, não são atacados por ácidos ou sais e permanecem sempre puros. O ouro, a prata, a platina e o ródio são nobres. Para utilizá-los, é necessário fazer uma liga que os endureçam. O kilate é denomidado a partir da quantidade dessa liga.

Liga de ouro:

24K = 100% Ouro

22K = 91,67% Ouro + 8,33% outros metais

18K = 75% Ouro + 25% Outros metais

12K = 50% Ouro + 50% outros metais

Liga de prata:

1000 = 100% Prata

950 = 95% Prata + 5% outros metais

925 = 92,5% Prata + 7,25% Outros metais

900 = 90% Prata + 10% outros metais

ZIRCÔNIAS, CRISTAIS, PÉROLAS E PEDRAS NATURAIS: OS CHARMOSOS ITENS QUE COMPÕEM NOSSAS PEÇAS.

ZIRCÔNIA

Mineral raro na natureza, é resultado da cristalização do óxido de zircônio conhecido como baddeleyíta; daí seu nome zircônia. A mais conhecida é a zircônia cúbica, desenvolvida em laboratório. Ela é a mais perfeita imitação do diamante, chegando a superá-lo em brilho. Assim como a natural, tem grande durabilidade e suporta altas temperaturas. Sua cor é transparente e pode ser tingida em diversas cores. Quando banhada, não perde seu brilho e por ser altamente resistente pode ser cravejada nas peças, ao invés de colada como o strass. As zircônias utilizadas em joias são bem pequenas e são colocadas nas joias por um processo manual chamado de microcravação.

CRISTAL

É o resultado de fabricação de vidro mais refinado e requintado. A diferença é o teor de óxido de chumbo e o tipo de areia adotada no processo. O cristal lapidado tem um brilho mais intenso e alto poder de refração da luz que produz um efeito visual muito semelhante ao do diamante. É utilizado apenas em joias contemporâneas de primeira linha.

PÉROLAS SHELL

É a imitação da pérola natural ou cultivada. Usualmente é composta de vidro ou feita a partir de substrato de porcelana ou resina recoberta com pó da parte interna da concha da ostra (madrepérola) ou é pintada com essências de cor e efeito nacarado. Por sua qualidade, não perde em visual para as pérolas naturais.

PEDRAS NATURAIS

São um presente da natureza! Além de lindas, são capazes de equilibrar nossos campos energéticos. Como a pele é o nosso maior órgão sensorial, a melhor forma de obter a energia das pedras é usá-las junto ao corpo. Melhor ainda se for em forma de joia, pois os metais como o ouro e a prata funcionam como correntes transmissores dessas cargas energéticas.